Penggunaan Microsoft Operations Framework (MOF) Untuk Mencapai Standar ISO 20000

Saat hendak memakai jasa pihak ketiga dalam implementasi teknologi info (TI), tentu perlu dilakukan beauty contest terlebih dahulu. Beauty contest yang dimaksud yaitu uji kualitas perusahaan dilihat dari banyak sekali aspek. Salah satu aspek yang dinilai yaitu kinerja perusahaan. Perusahaan yang berkinerja baik yaitu perusahaan yang mempunyai layanan handal, efisiensi, dan fokus pelanggan. ISO/IEC 20000 berpedoman untuk mencapai tujuan tersebut. Artikel selengkapnya silahkan membaca

Download Tulisan Lengkap: Penggunaan MOF untuk Mencapai ISO.pdf 20000.


Sumber https://ilmukomputer.org/

Author: 
    author
    No related post!